一、岗位名称：技术支持工程师  所在部门：工程部

二、岗位职责与任务

职责一：售前技术支持工作

任务：1.协助业务人员勘测现场并提供技术意见

      2.视工作所需为业务人员提供技术方案

      3.参与招投标技术部分工作

职责二：售中技术支持工作

任务：1.项目实施过程中提供技术指导

2.解决项目实施过程中的技术问题

3.为客户提供技术培训服务

职责三：售中技术支持工作

任务：1.积极响应客户诉求，并提供技术咨询及服务直至问题解决

2.定期、不定期进行售后巡检，及时发现技术问题予以解决、预防

3.促进客户二次需求

职责四：其他技术支持工作

任务：1.为公司技术、产品研发提供技术意见

2.为公司培养技术人才

职责五：完成领导交办的其他临时、紧急、专项工作任务

三、任职资格

1.教育水平：大专及以上

2.专业：机电、计算机、电气自动化等

3.培训经历：机电相关

4.经验：3年以上同岗位工作经验或管培生

5.知识：建筑机电安装、智能化、声光电系统等

6.其他：适应出差；良好的服务意识；抗压能力强