一、岗位名称:技术支持工程师 所在部门:工程部
二、岗位职责与任务
职责一:售前技术支持工作
任务:1.协助业务人员勘测现场并提供技术意见
2.视工作所需为业务人员提供技术方案
3.参与招投标技术部分工作
职责二:售中技术支持工作
任务:1.项目实施过程中提供技术指导
2.解决项目实施过程中的技术问题
3.为客户提供技术培训服务
职责三:售中技术支持工作
任务:1.积极响应客户诉求,并提供技术咨询及服务直至问题解决
2.定期、不定期进行售后巡检,及时发现技术问题予以解决、预防
3.促进客户二次需求
职责四:其他技术支持工作
任务:1.为公司技术、产品研发提供技术意见
2.为公司培养技术人才
职责五:完成领导交办的其他临时、紧急、专项工作任务
三、任职资格
1.教育水平:大专及以上
2.专业:机电、计算机、电气自动化等
3.培训经历:机电相关
4.经验:3年以上同岗位工作经验或管培生
5.知识:建筑机电安装、智能化、声光电系统等
6.其他:适应出差;良好的服务意识;抗压能力强